В связи с карантином зоопарк закрыт для посетителей, но приют животных продолжает работать. Зоопарк принимает пожертвования в виде еды для животных, таких как крупы, овощи, фрукты, мясо, рыба, яйца, комбикорм и сено. Не принимаются продукты, которые могут навредить зверям, такие как шоколад, сахар, конфеты и копчености. Финансовую помощь зоопарк не принимает.